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スマイルマーク私たちについて
利用者様が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、
居室に訪問し日常生活のサポートをします。
介護の仕事を通じ、多くの方々との出会いや別れを経験し、私たちの介護の厳しさ、
大切さを学んでいます。利用者様の笑顔で私たちが救われるように、
私たちの笑顔で利用者様に元気や楽しみを感じていただけるよう、
真心こめたサービスを提供しています。日常生活で関わる中で信頼関係を築き
人を大切にする事業所であるよう努めています。
訪問介護ヘルパーによる1対1の介護サービスで
安心した生活を送っていただきます。
ヘルパーにはそれぞれの個々のレベルに応じた新人研修、毎月の個人面談を行い、
より安定したサービスが提供できるように様々な研修にて教育を実施しています。
サービス内容
介護保険被保険者証に記載してある支給限度額基準額の範囲内でご利用いただけますが、
支給限度基準額には他の居宅サービスも含まれますので、
ご利用可能な期間は担当のケアマネージャーにご相談ください。
ご利用が可能であれば「契約書」と「重要事項」の説明を行い、ご利用される方、
ご家族ともに訪問介護事業の趣旨についてご理解をいただいた上で、
サービス内容、回数、時間はケアプランに基づき提供いたします。
身体介護
直接ご利用者様の身体に接して行う介助のほか、
日常生活に必要な機能向上を目指した専門的援助。
【具体的なサービス例】
入浴・清拭・着替え・食事介助・
買い物外出の付き添い・
排泄介助 (トイレ・おむつ交換)・
起床介助・就寝介助 等
生活援助
日常生活を快適に送っていただけるよう、
家事をサポートします。
【具体的なサービス例】
洗濯・居室掃除・買物代行・
配膳・後片付け・衣類の修繕 等
介護の様子
私たち介護職員は「介護はサービス業」という企業理念のもと、日々ご利用者に寄り添うケアをしています。
日常のご利用者様の些細な変化に気付き、どのように接するかを考え、居心地よく毎日が過ごせれるかを多職種と連携を図りながらサービスしてております。
ご利用者様からのお声
ご家族様から
自立支援として
洗濯物たたみなど
自分でできることは
させてくれる
ので有難いです。
ケアマネさんや
他事業所さんと
連携がとれて両親の
状態を把握して
くれ助かります。
職員さん、皆さん明る<笑顔で
楽しいです。
ご入居様から
他の利用者様との
交流ができて、
お友達が増えて
嬉しいです。
どの職員さんにも
何でも言える
環境なので
安心です。
職員の対応が優しく接してくれるので
安心です。
スタッフの声
経験のない新人スタッフにも先輩スタッフが少しでも不安がなくなるように優しく
ゆっくりと指導
してくれます。
介護技術や感染予防知識向上のための研修を行ってくださり勉強になります。
介護職はサービス業であるという自覚をもち、作業にはならないよう心掛けて充実
したサービスを
提供しています。
ヘルパー同士の仲が良く問題が生じた場合でも相談しやすい環境で安心です。
ご利用までの流れ
対象者:介護保険の介護認定を受けられている方
(要支援1~2、要介護1~5)
ケアマネージャーへご相談ください。
●まずは、担当のケアマネージャー様と
 介護サービスの利用についてご相談ください。
サービス事業所へ連絡
●スマイルらいふ寝屋川にて、
 ご利用をお考えの方はご連絡ください。
受付時間:午前9時〜午後5時
ご説明
●事業所サービス提供責任者が、依頼内容に基づき、
 サービス内容や当ステーションの概要を説明させていただきます。
ご契約
●ご利用が可能であれば「契約書」と「重要事項」の説明を行います。
サービス担当者会議
●ケアマネージャー中心に利用者様や関係事業所が集まり、サービス計画について会議を開催し
 当ヘルパーステーションが行う内容を訪問介護計画書に作成し、ご説明します。
ケアプラン確定
●ご同意いただければプランを確定し、サービス開始といたします。
サービス利用の開始
●ご初回サービス提供については、サービス提供責任者と担当ヘルパーがお宅を訪問します。
 ホームヘルパーは訪問介護計画書に沿ってサービスの提供を行います。
料金表
訪問介護ステーションロゴ
〒572-0045 大阪府寝屋川市東神田町35-1
       マンション東神田103
お気軽に
お問い合わせ
ください。
受付時間:午前9時〜午後5時